Política de privacidad

En Mundos Mueble tratamos tus datos personales solo para gestionar tus pedidos, atenderte y, si lo autorizas, enviarte novedades, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Mundos Mueble
• NIF: 0Z3073590J
• Domicilio: Avenida de Carlos Haya 3, 29010 Málaga, España
• Correo electrónico: contact@mundosmueble.es
• Teléfono: +34 624 60 43 76
• Sitio web: https://mundosmueble.es

2. Datos que recogemos

• Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
• Entrega y facturación: direcciones de envío y facturación.
• Pedido: productos, importes e historial de compras.
• Pago: el pago se procesa en el checkout seguro de Shopify y en PayPal. Nosotros no vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta ni tus credenciales de pago.
• Navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y cookies (consulta nuestra Política de cookies).
• Comunicaciones: los mensajes que nos envías por correo, teléfono o formulario.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Finalidad	Base legal	Conservación
Gestionar tu pedido: cobro, envío, entrega, devoluciones y garantías	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)	Mientras dure la relación contractual
Cumplir obligaciones fiscales, contables y de consumo	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)	Los plazos legales aplicables, hasta 6 años
Atender tus consultas y reclamaciones	Ejecución del contrato o interés legítimo	El tiempo necesario para resolverlas
Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la tienda	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)	El tiempo necesario
Enviarte newsletters, ofertas y novedades por correo electrónico	Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD)	Hasta que retires tu consentimiento
Analítica y publicidad mediante cookies no esenciales	Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD)	Según la cookie

4. Comunicaciones comerciales

Solo te enviaremos newsletters y ofertas si te suscribes o das tu consentimiento expreso (por ejemplo, marcando la casilla correspondiente en el checkout o en el formulario de suscripción). Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace incluido en cada correo o escribiéndonos a contact@mundosmueble.es. Darte de baja no afecta a los correos necesarios para gestionar tus pedidos.

5. A quién comunicamos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, bajo contrato y con las garantías exigidas por el RGPD:

• Shopify, plataforma de la tienda online, el checkout y el alojamiento.
• PayPal y otros proveedores de pago disponibles en el checkout.
• Empresas de transporte y mensajería, para entregar tu pedido.
• Proveedores de correo electrónico y atención al cliente, para comunicarnos contigo.
• Asesores fiscales y contables, y Administraciones Públicas cuando la ley lo exija.
• Google, si aceptas cookies de analítica o publicidad de Google, según tus preferencias de cookies.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores, como Shopify o PayPal, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento cuando lo hayas dado. Escríbenos a contact@mundosmueble.es indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos sus datos de forma consciente. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Nuestra tienda funciona bajo conexión segura (HTTPS) y el pago se realiza en un checkout cifrado.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.