Términos del servicio

Estas condiciones regulan la compra de muebles y decoración en https://mundosmueble.es. Al realizar un pedido, aceptas estos términos.

1. Quiénes somos

Mundos Mueble, NIF 0Z3073590J, con domicilio en Avenida de Carlos Haya 3, 29010 Málaga (España). Contacto: contact@mundosmueble.es · +34 624 60 43 76.

2. Cómo comprar

1. Elige los productos y añádelos al carrito.
2. Introduce tus datos y la dirección de entrega en el checkout.
3. Revisa el resumen, con el precio total, y confirma el pago.
4. Recibirás un correo electrónico de confirmación. El contrato se entiende celebrado en ese momento.

El proceso de compra está disponible en castellano. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos por sospecha de fraude, errores evidentes de precio o falta de disponibilidad, reembolsándote en ese caso íntegramente cualquier importe pagado.

3. Precios e impuestos

• Todos los precios están en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable.
• El envío es gratuito a toda España, incluidas Canarias, Ceuta y Melilla. En estos territorios, los impuestos locales (IGIC o IPSI) y los gastos de despacho aduanero corren a cargo de Mundos Mueble. Consulta la Política de envíos.
• Podemos modificar los precios en cualquier momento, pero se aplicará el precio vigente en el momento de confirmar tu pedido.

4. Pago

Pagas en el checkout seguro de Shopify con los métodos de pago disponibles, como PayPal. Tus datos de pago viajan cifrados y no tenemos acceso al número completo de tu tarjeta. El cargo se realiza al confirmar el pedido. Si necesitas factura completa, solicítala en contact@mundosmueble.es indicando tu número de pedido y tus datos fiscales.

5. Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si algún artículo de tu pedido no estuviera disponible, te lo comunicaremos y podrás elegir entre esperar, sustituirlo o cancelar el pedido con reembolso completo.

6. Entrega

Entregamos en 5–10 días laborables desde la confirmación del pedido, en la dirección exacta que indiques, según se detalla en nuestra Política de envíos.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

Como consumidor tienes derecho legal a desistir de la compra en 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Nosotros ampliamos ese plazo a 30 días naturales y asumimos el coste de la devolución. Las condiciones completas están en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

8. Garantía legal

Todos nuestros productos son nuevos y tienen una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si un producto no es conforme con el contrato, tienes derecho a que lo reparemos o lo sustituyamos sin coste; si no es posible, a una rebaja del precio o a la resolución del contrato con reembolso. Para ejercerla, escríbenos a contact@mundosmueble.es con tu número de pedido y fotos del problema.

La garantía no cubre los daños causados por un uso inadecuado, un montaje incorrecto, golpes o el desgaste normal.

9. Información de los productos

Te mostramos con la mayor precisión posible fotos, medidas, materiales y colores. Ten en cuenta que el color puede variar ligeramente según tu pantalla, y que en materiales naturales como la madera o la chapa de madera son normales pequeñas diferencias de veta y tono entre unidades.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) pertenecen a sus titulares y están protegidos por la ley. No puedes copiarlos ni usarlos con fines comerciales sin autorización.

11. Responsabilidad

No respondemos de los daños derivados de un uso indebido del sitio ni de interrupciones del servicio ajenas a nuestro control. Esto no limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

12. Atención al cliente y reclamaciones

Si tienes cualquier queja, escríbenos a contact@mundosmueble.es y trataremos de resolverla en 1–2 días laborables. También puedes acudir a los organismos de consumo competentes y a los mecanismos de resolución alternativa de litigios disponibles.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Como consumidor, conservas los derechos imperativos de protección que te otorgue la ley de tu país de residencia habitual y podrás acudir a los tribunales de tu domicilio.

14. Cambios

Podemos modificar estos términos. Se aplicará la versión vigente en el momento de confirmar tu pedido.